Od 1 sierpnia mieszkańcy Świętochłowic mogą oceniać działalność Powiatowego Urzędu Pracy. Swoje zdanie mogą wyrazić poprzez wypełnienie specjalnie przygotowanych ankiet.
- Każdy może w ten sposób wyrazić opinię, podzielić się sugestiami, wskazać słabe i mocne strony funkcjonowania Urzędu Pracy - mówi prezydent Dawid Kostempski.
Świętochłowiczanie na działalność Urzędu Pracy skarżyli się nie tylko w magistracie, ale również podczas spotkań prezydenta z mieszkańcami w poszczególnych dzielnicach miasta. Burzyli się, że podpisują jedynie listy obecności, a ofert pracy nie otrzymują. W tym celu władze miasta postanowiły "skontrolować" funkcjonowanie tej instytucji.
Ankieta jest anonimowa i zawiera siedem pytań, m.in. rodzaju oraz częstotliwości załatwiania spraw w urzędzie. Również można ocenić pracowników odpowiadając na pytania dotyczące zadowolenia kontaktu z urzędnikami, uzyskania od nich wyczerpujących informacji i satysfakcji z terminu załatwienia sprawy. W ostatnim pytaniu można wypowiedzieć się na temat napotkanych trudności w urzędzie.
Projekt ma na celu kontrolę sposobu komunikowania się z osobami pozostającymi bez pracy, a także przyczyni się do podniesienia jakości świadczonych usług oraz efektywniejszej obsługi mieszkańców.
Kwestionariusz można wypełnić w Powiatowym Urzędzie Pracy przy ul. Plebiscytowej 3 między godz. 7 a 15 i wrzucić do specjalnie przygotowanej urny. Projekt potrwa do końca września.
Strefa Biznesu: Polacy chętniej sięgają po krajowe produkty?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?